Qualitätssicherung und Anspruch
Landypoint habe ich vor nunmehr fast 20 Jahren gegründet. In diesen Jahren hat sich Landypoint vom 1 man Hobby Bastelbetrieb zum führenden Restaurationsbetrieb und Servicebetrieb für klassische Land und Range Rover entwickelt. Diese Entwicklung ist nicht zufällig passiert. Von Anfang an war mir die Zufriedenheit unserer Kunden die ich meist auch als „Freunde“ sehe sehr wichtig. Deswegen war es für mich immer hohe Priorität bestmögliche Qualität zu liefern. Mit dem Jahren ist der Qualitätsanspruch mit unseren Fähigkeiten und den Ansprüchen unserer Kunden stetig gewachsen.
Heute zählt die Qualität unserer Arbeiten zu den besten auf diesem Gebiet. Davon zeugen 1000ende zufriedene Kunden, zahlreiche Presseartikel und Expertenbewertungen.
Qualität kommt nicht von selber und kann auch nicht erzwungen werden. Es ist eine Frage der Zielsetzung und des eigenen Anspruchs, von der Geschäftsleitung bis zu jedem einzelnen Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter kennen diesen Anspruch, und Sie setzen Ihn um. Unsere Mechaniker sind gut ausgebildet, motiviert und spezialisiert. Sie alle machen Ihre Arbeit gewissenhaft und haben ein hohes Selbstverständnis von Kraftfahrzeug Handwerk. Jeder einzelne geht mit Verantwortung und Freude an die Arbeit. Durch die Spezialisierung und die enge Zusammenarbeit der Mechaniker, wird der Erfahrungsschatz schnell potenziert und im Team weitergegeben.
Ein bis zwei unserer Meister arbeiten ständig in der Werkstatt mit und können die laufenden Arbeiten verfolgen.
Ausnahmslos wird jeder Wagen der die Werkstatt verlässt vom Meister geprüft.
Zudem werden fast alle arbeiten fotografisch dokumentiert und zeitnah mit dem Kunden kommuniziert.
Die Ablaufprozesse sind effizient organisiert, die Wege zwischen Verwaltung, Lager und Werkstatt sind kurz, schnell und damit effizient.
Die Rückmeldungen aus der eigenen Werkstatt ermöglichen unseren erfahrenen Lageristen Qualitätsfeetbacks zu verschiedenen Lieferanten, was sich dann wieder in der Bereitstellung der qualitativ besten Ersatzteile auswirkt.
Falls trotz alledem mal ein Problem auftaucht, oder ein Ersatzteil schadhaft ist sind wir als kulant bekannt und finden immer eine Lösung
